在一个阳光明媚的周末，我像往常一样乘坐地铁去市中心逛街。车厢里熙熙攘攘，人们或低头看手机，或闭目养神，整个车厢显得有些拥挤。就在这时，一个穿着蓝色工作服的小伙子引起了我的注意。
他自称是“地铁9877”，因为他负责的地铁线路编号就是9877。小伙子长得憨厚可爱，脸上总是洋溢着笑容。他自称是个“笨蛋”，因为他总是记不住乘客的求助信息，导致很多乘客的困扰。
记得有一次，一位大妈在车厢里不小心摔倒了，大家纷纷上前帮忙。可是，大妈的手提包却不见了。大妈焦急万分，四处寻找，可是就是找不到。这时，地铁9877出现了。他认真地问大妈：“阿姨，您手提包的颜色是什么？上面有什么标志？”大妈回答后，他立刻掏出手机，打开手提包颜色和标志的图片，开始四处寻找。
虽然最终没有找到大妈的手提包，但他的认真态度和热心帮助赢得了大家的赞誉。从那以后，地铁9877成了大家心中的“地铁笨蛋9877”，这个称号也成了他的昵称。
“笨蛋9877”不仅热心帮助乘客，还经常在车厢里进行安全知识宣传。他会在车厢里贴上一些安全提示，比如“请勿携带易燃易爆物品”、“请勿在车厢内吸烟”等。他还会主动向乘客讲解一些乘车礼仪，比如保持车厢整洁、不要在车厢内大声喧哗等。
有一天，我在地铁上遇到了一个外国人，他拿着地图四处寻找出口。我正想上前帮忙，却看到了“笨蛋9877”。他主动走上前去，用流利的英语向外国人询问需要去的地方，然后耐心地为他指引路线。外国人对他的热情帮助感激不已，连声表示感谢。
“笨蛋9877”的故事在地铁里传开了，很多人都被他的善良和热心所感动。他用自己的行动，让地铁这个城市里繁忙的地方，多了一份温暖和关爱。
我想，在这个快节奏的社会里，我们每个人都需要像“地铁笨蛋9877”这样善良的人，让我们的世界充满爱。而“笨蛋9877”这个名字，也将永远镌刻在人们的心中。
